TERMS & CONDITIONS : 條款及細則
6. 目前可用於海外郵政目的地 Currently available to Overseas post destinations (EMS POST)
ASIA : China, Macau, Japan, Taiwan, Singapore, South Korea, Thailand, Malaysia, Maldives, Bangladesh, India, Indonesia, Qatar, Cambodia, Philippines, United Arab Emirates, Vietnam.
OTHER COUNTRIES : USA, United Kingdom, Australia, Canada, Austria, New Zealand, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Spain, Slovenia, Sweden, Switzerland, Türkiye, Belgium, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Egypt, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg.
常見問題 (F.A.Q)
1. 如果我需要改變主意,我可以退款或交換大小和顏色嗎?
■ 我們不接受任何交換和退款,所以閣下請在確定前小心選擇,包括運輸地址亦必須正確。
2. 訂購後, 我可以知道貨品的運送情況嗎?
■ 可以,我們會在運送同日給郵件追蹤號碼,閣下可在以下網站知道貨品的運送情况 :
(特快專遞) HONG KONG POST :
speedpost.hongkongpost.hk
(順豐快遞) SF EXPRESS :
www.sf-express.com
(日本郵政) JAPAN POST :
( EFFECTIVE FROM 01 MAY 2025, ALL THE ORDERS FROM USA WILL DIRECTLY POST FROM JAPAN )
trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input?locale=en
3. 你們寄貨需要多少時間?
■ 這視乎閣下的地區,及使用使用寄貨的方法,正常情況下付款後約2星期發送。
註: 因為有些需要海關抽查,部份國家亦受到天氣的影響,已經完成投寄處理程序的郵件(包括特快專遞)還需要額外的處理和派遞時間。
4. 為什麼網站上提到的產品是現貨商品或預訂商品?
■ 現貨商品 - 意思是這產品已經在我們的商店,通常情況下可以立即發貨,並將在 1-2 天內給出追踪號碼。
■ 預訂商品 - 意思是這產品不在我們的商店,一些庫存會在我們的日本倉庫,亦可以直接從日本各地商店訂購。
從日本運送到我們在香港的商店需要大約 1-2 週的時間,然後會為您郵寄。
5. 為什麼在網站看到有少許同款產品,不同顏色和尺碼會有不同的價格?
■ 因為產品的貨源會來自不同的店鋪/賣家,基於市場價格和罕有程度而定,所以顏色或尺碼也會有不同的價格。
6. 我可以訂購不是來自我們網站的商品嗎?
■ 當然可以,因為我們一直以來在日本有經驗的買手,所以除了我們的網站商品,還有日本網上商店訂購服務。
humanbeshop.com/pages/japanonlineshoporderservices